Reviews of Apple Parquesur (Fruit Store)

Carmen Cuadrado Meco

(Translated by Google) Very friendly, they serve you very well (Original) Muy amables, te atienden muy bien

phone Center

Le doy 2 por que tienen que mejorar en algunas cosas , ( en mi caso muchas veces me he ido por que tenia problemas en los moviles que he comprado y lo que hacen analizan tu movil y te lo restauran y te dicen vuelve si sigue el problema pero no dan cuenta que vengo de lejos y que tambien trabajamos y no podemos ir y volver muchas veces . Si pagas por un movil un paston tienen que resulverte el problem en el momento que vayas o te lo cambian por otro en el momento

Marius Negrau

(Translated by Google) I recommend it, that if you have to always quote (Original) La recomiendo, eso si hay que con cita siempre

samuel okoro everest

I enjoy it here

Erika Salvadoriij

(Translated by Google) Wide range of proposals, modern, excellent place for children in the food court, with many activities, a reference for the area (Original) Amplia Gama de Propuestas, moderno, excelente el lugar para los niños en el patio de comidas, con muchas actividades, referente para la zona

ismagaboop Ismagaboop

(Translated by Google) It is my reference of how it should be treated to anyone who enters through the door of an establishment. Professionalism, training and kindness! Congratulations There is always someone available, they are many and do not make you wait, at least I have never expected. Do you know what I would add to Apple stores? A personalized follow-up so that the buyer gets the most out of his purchase for at least 25 days and also the possibility of sending the purchase at home so as not to carry such valuable items, because the risk of theft is high. (Original) Es mi referente de como debe tratarse a cualquiera persona que entre por la puerta de un establecimiento. Profesionalidad, formación y amabilidad¡¡¡ enhorabuena Siempre hay alguien disponible, pues son muchos y no te hacen esperar, al menos yo nunca he esperado. Sabéis que añadiría a las tiendas Apple? Un seguimiento personalizado con para que el comprador saque el máximo partido a su compra durante al menos 25 días y además la posibilidad de enviar la compra a domicilio para no llevar encima artículos tan valiosos, porque el riesgo de robo es alto.

Cesar alvarez trimiño

(Translated by Google) Demeaning treatment, do not give solutions and disregard problems in iPhones do not care for customers, scammers not recommended this site is embarrassing (Original) Trato denigrante, no dan soluciones y se desentienden de problemas en iPhones no cuidan clientes, estafadores no recomendable este sitio da vergüenza

Rafael Olivares

(Translated by Google) Every day they get worse, first they buy a 27-inch imac pro that is exchanged several times for problems with the imac, where the last time I almost have more than words with the manager of the Apple store where I bought ... I leave a lot to want the way to treat a client and now ... after all those disorders the last one that they give me after 6 months stops lighting, now another disorder since I use it to work I am without support to work, from truth, that one buys these types of products for the quality they say they have, but of course I should have taken the money back and gone to a brand other than Apple. I am very upset with the brand, I did not think to put anything but I want other users to see the type of "TOP" products that the brand offers us, and the failures they give, as I say every day more disgusted with the brand a shame, than every time it gets worse and not only do we have an imac pro of 27 that is "TOP" we also have the pro and iphone iPads that is to say that the whole high range and every day I regret more, VERY DISAPPOINTING. (Original) Cada día van a peor, primero se compra un imac pro de 27 pulgadas que se descambia varias veces por problemas con el imac, en donde la última vez casi tengo más que palabras con el encargado de la tienda Apple donde se compro... que dejo mucho que desear la forma de tratar a un cliente y ahora... después de todos esos trastornos el último que me dan después de 6 meses deja de encender, ahora otro trastorno ya que lo uso para trabajar estoy sin soporte para trabajar,de verdad, que uno compra este tipo de productos por la calidad que dicen que tienen, pero desde luego tenía que haber cogido la devolución del dinero y haberme ido a otra marca que no sea Apple . Estoy muy disgustado con la marca, no pensaba poner nada pero quiero que los demas usuarios vean el tipo de productos "TOP" que nos ofrece la marca, y los fallos que dan, como digo cada día más disgustado con la marca una pena, que cada vez vaya a peor y no solo tenemos un imac pro de 27 que es "TOP" también tenemos las iPad pro y iphone es decir que toda la gama alta y cada día me arrepiento más, MUY DECEPCIONANTE.

Joan Llorens

(Translated by Google) Pretty but expensive (Original) Bonita pero cara

Betty Smith

Doy una estrella por la atención pero la verdad es que en éste caso no han superado mis expectativas. Llevé un iphone fuera de garantía que no cargaba. Me revisaron si era de la batería y parece ser que no era, fue ahí cuando me dijeron …

CARPE 997

(Translated by Google) Regrettable, a boy named Asier, after two hours waiting, from 11:15 to 1:30 specifically; to then tell me that the airpods were dirty in front of a couple, humiliating the truth ... and the airpods were perfectly and well cleaned, I had the same problem before and they fixed it in other apple stores without any problem. (Original) Lamentable, un chico que se llama Asier, despues de dos horas esperando , desde las 11:15 hasta la 1:30 concretamente; para luego decirme que los airpods estaban sucios delante de una pareja, humillante la verdad... y los airpods estaban perfectamente y bien limpios, ya tuve el mismo problema antes y me lo solucionaron en otras tiendas de apple sin ningun problema.

Israel Navarro Garcia

(Translated by Google) Terrible after-sales service (Original) Pésimo servicio postventa

Lucy Ávila

(Translated by Google) The girl treated us well and was very nice (Original) La chica nos atendió bien y fue muy simpática

Rocio Castillo Serrano

(Translated by Google) Fast, very good service and lovely staff (Original) Atención rápida, muy buena y el personal encantador

Rafa_728

La tienda cuenta con una gran superficie y personal muy amable. Su exposición de los terminales y sus productos tecnológicos bien expuestos a la vista.

Eva Gonazalez

(Translated by Google) The excellent attention. The staff is very well trained, and it shows in the attention. Always recommended. (Original) La atención excelente. El personal está muy bien formado, y se nota en la atención. Recomendable siempre.

Ruben Nicolas Saez Abad

(Translated by Google) Nice but expensive and mediocre, like everything from apple. They had me 3 and a half hours waiting just to pick up an iPhone and tell me to wait until the next day to pick it up. They were unable to understand that I had more things to do so they could not take the phone before to save it, but I had to wait 3 and a half hours to see how they would take it and keep it, but with a smile. (Original) Bonito pero caro y mediocre, como todo lo de apple. Me tuvieron 3 horas y media esperando sólo para recoger un iPhone y decirme que esperará hasta el día siguiente para recogerlo. Fueron incapaces de entender que tenía más cosas que hacer por lo que no pudieron coger el teléfono antes para guardarlo sino que tuve que esperar dichas 3 horas y media para ver como lo cogían y lo guardaban, eso sí con una sonrisa.

Sadan Dominguez

(Translated by Google) Apple is unique, you just have to enter their stores to check (Original) Apple es único , solo tienes que entrar en sus tiendas para comprobarlo

Ana Álvarez

(Translated by Google) The manager tries to help as much as possible to the clients, the person who assisted me with the very attentive technical service and advised me to do in each case giving me all the necessary information. The only thing that I did not like is that they did not give me an immediate solution to a serious breakdown and that there is very little coordination between Apple's phone service and the physical store (they give solutions that are not possible later), I think that in the consultations of faults there should be priorities. But finally, they were able to help me as much as possible. (Original) El encargado intenta ayudar en la medida de lo posible a los clientes, la persona que me atendió del servicio técnico muy atenta y me aconsejó que hacer en cada caso dándome toda la información necesaria. Lo único que no me gustó es que no me daban una solución inmediata a una avería grave y que hay muy poca coordinación entre el servicio telefónico de Apple y la tienda física (dan soluciones que luego no son posibles), creo que en las consultas de averías debería haber prioridades. Pero finalmente, consiguieron ayudarme en la medida de lo posible.

Vidal Diaz Valero

(Translated by Google) Apple world reference in technology (Original) Apple referencia mundial en tecnologia

Alejandra Castro

Dreadful customer service.

Vanecg

(Translated by Google) It's the only apple store I've been to and I can not be happier. I have gone twice to the technical service for a phone and an ipod and the excellent treatment. And on the same selling theme. When I went to make a purchase or to ask any questions, they treated me very well. The customer service is very personalized. (Original) Es al único apple store que he ido y no puedo estar más contenta . He acudido en dos ocasiones al servicio técnico por un teléfono y por un ipod y el trato excelente . Y en tema venta igual. Cuando he ido a hacer alguna compra o a preguntar alguna duda me han atendido estupendamente . El servicio al cliente es muy personalizado.

Sergio

Amabilidad sobre todo. Fui a cambiar la batería del móvil y súper bien la atención.

Бор ис.

(Translated by Google) You can try any product, spend time playing. (Original) Se puede probar cualquier producto, pasar rato jugando.

Paloma Espñ

(Translated by Google) It is very good but First mistake: to make an appointment it is impossible to do Chinese work x phone only x Internet, do not choose day or time. You also do not have all the options to classify the type of care Second mistake: even by appointment you wait for the vine to be served with delays of up to one hour This is already personal there is a guy attending appointments and organizing a shower would come well, it is shameful that you attend a person smelling that way. Really terrible (Original) Está muy bien pero Primer fallo: pedir cita es trabajo de chinos imposible hacerlo x teléfono solo x Internet, no eliges día u hora. Tampoco tienes todas las opciones para clasificar el tipo de atención Segundo fallo: incluso con cita previa esperas la vid a que te atiendan con demoras de hasta una hora Esto ya es personal hay un chico atendiendo las citas y organizando q bien le vendría una ducha, es vergonzoso q te atienda una persona oliendo de esa manera. De verdad terrible

JUAN PABLO Diez

(Translated by Google) Nice site. The music of environment a poxo high (Original) Sitio miy agradable. La musica de ambiente un poxo alta

Massii Do

(Translated by Google) Bad experience, I entered the shop at 3 in the afternoon and the clerks talking among themselves, not a hello for education, I was looking at the charger and AirPod to buy them and the only one that did not take off was the security guard, step I gave, step that gave the, also, is that I did it on purpose to make sure what my eyes really see, there are ways to monitor people without feeling uncomfortable, because we do not know who is who, first and last time I enter this store. Going to spend the money and not being served and being watched and watching all the time is not pleasant, in the end I bought, because I was ... but it was not nice. (Original) Mala experiencia, entre a la tienda sobre las 3 de la tarde y los dependientes hablando entre ellos, ni un hola por educación, estaba mirando el cargador y AirPod para comprarlos y el único que no se me despegó fue el guardia de seguridad, paso que daba yo, paso que daba el, ademas, es que lo hice a propósito para asegurarme de lo que realmente veían mis ojos, hay formas de vigilar a las personas sin que se sientan incómodas, porque no sabemos quien es quien, primera y última vez que entro a esta tienda. Ir a gastarme el dinero y que no me atiendan y me estén vigilando y mirando todo el rato no me resulta agradable, al final compré, porque ya que estaba...pero agradable no fue.

Juan Miguel Pérez

(Translated by Google) Excellent treatment. I have not bought anything but the experience has been very good. When I decide I will be safe (Original) Execelente trato. No he comprado nada pero la experiencia ha sido muy buena. Cuando me decida ire seguro

Rudy González Santamaría

(Translated by Google) Waiting to fix more than 4 hours on Saturday and then have to leave. They tell us that we have to disassociate the clock and go by appointment. Today by appointment we have been 30 minutes and here we continue and after being served they say that they can not see the serial number when they unlink the clock (they did not know that the serial number was on the device) They are also wrong saying they can not do anything because the phone is bought in Italy (another bug). Bad attention. (Original) Esperando para arreglar más de 4 horas el sábado para luego tenernos que marchar. Nos dicen que tenemos que desvincular reloj y acudir con cita previa. Hoy con cita ya llevamos 30 minutos y aquí seguimos y después de ser atendidos dicen que no nos pueden ver el número de serie al desvincular el reloj (no sabían que el número de serie estaba en el dispositivo) También se equivocan diciendo que no pueden hacer nada porque el teléfono esta comprado en Italia (otro fallo más). Pésima atención.

LUISON YOL

Con el chico que me atendió se porto genial por que al ver mi s8 empezo a sacar ventajas y desventajas de mi movil y el iphone que estaba viendo( el 7 plus creo) si que ha ratos hablaba con cierta arrogancia pero supo vender bien el producto al final me lo lleve y tan feliz si que se podria mejorar el orden de los productos porque siempre que voy algo esta tirado etc y no da ganas de verlo

Marta Arco

Una magnífica atención al cliente, con.cursos para manejo de tu unidad, incluso para los más pequeños.

Annie Romero

Terrible customer service! Don’t waste your time going to this Apple Store. The one at Sol is better.

Jose Rodriguez Rodriguez

(Translated by Google) Very good deal (Original) Muy buen trato

Marcos Lopez Ovalles

Great!!!

Mahshid Khazaee

I went there to solve a problem in my macbook touchpad and in charger adaptor. They really try to help us. they solve the problem and we really enjoy their service. easily you can find people that can speak english.

Chris Logan

(Translated by Google) It is a good place to spend some time with mobile technology. (Original) Es un buen sitio para pasar un rato con la tecnología de Móvil.

Miguel García

(Translated by Google) This is one of the best Apple Store, they are very friendly, those of Sol ...... (Original) Este es de los mejores Apple Store, son muy amables, los de Sol......

Jose Pereda Rodriguez

(Translated by Google) Very attentive and friendly answer all the doubts of your products (Original) Muy atentos y amables resuelven todas las dudas de sus productos

moussa elyazid

Ok

jaime jaime

Llevé el móvil para cambiar la batería y tenía la pantalla en perfectas condiciones, pues cuando me lo devolvieron la pantalla estaba rota y dicen que no se hacen cargo, que son cosas que pueden pasar en la reparación y que ellos no se hacen cargo de los daños ocasionados al móvil durante la reparación... Vergonzoso, menuda rabia e impotencia. Puse hoja de reclamaciones pero de nada sirvió.

Jr Sg

(Translated by Google) A very good treatment and explained everything in detail. The girl who treated us charming and very professional (Lydia). I wish we were all that kind and friendly, as well as competent in our work. (Original) Un trato muy bueno y explicado todo al detalle. La chica q nos atendió encantadora y muy profesional (Lydia). Ojalá todos fuéramos así de amables y simpáticos, además de competentes en nuestro trabajo.

Enrique Molero

(Translated by Google) My son wanted to ask about a cell phone, we waited like 30 minutes for the consultation and in the end I bought the cell phone in another place. (Original) Mi hijo queria hacer una consulta sobre un movil , esperamos como 30 minutos para la consulta y al final compro el movil en otro lugar.

Veronica Moya

(Translated by Google) They are incompetent. I went to solve a problem in the update of my computer and they tell me that there is no technical service. That even within a week there are no appointments and as a last option is the call with the technician. I needed the computer for the next day (Monday) and they did not know how to solve it. This Apple store is not recommended. (Original) Son unos incompetentes. He ido a que me solucionaran un problema en la actualización de mi ordenador y me dicen que no hay servicio técnico. Que hasta dentro de una semana no hay citas y como última opción esta la llamada con el técnico. Necesitaba el ordenador para el día siguiente (Lunes) y no supieron darme solución. Muy poco recomendable esta tienda de Apple.

Maria Font de Rubinat

(Translated by Google) One of the airpod does not work for me and it takes me a month to get there. When it arrives, it turns out that the girl has asked me the wrong one. It was not very complicated to do well. (Original) Uno de los airpod no me funciona y me tarda un mes en llegar. Cuándo llega, resulta que la chica me ha pedido el equivocado. No era muy complicado hacerlo bien.

RayoBeat .

Nice

Marta P

El apple store de parque sur funciona genial, te atienden muy bien y te arreglan los productos super rápido. Lo recomiendo!

Camilo Pineda

This is by far the best store in the Apple chain.

Francisco Camacho

(Translated by Google) Everything perfect as always, treatment and kindness to highlight by the majority of workers (Original) Todo perfecto como siempre, trato y amabilidad a destacar por parte de la mayoria de los trabajadores

tango westprem

Good

Luke Gold

Helpful staff and loads of products on display to play with. Apple doing what Apple does best.

MB GC

(Translated by Google) They are charming, they serve you super well. I took my father because he was not carrying his cell phone, and he does not understand much about cell phones and they sat down to explain things to him for a long time, in addition to managing it, he was so happy! Thank you (Original) Son encantadores, te atienden súper bien. Lleve a mi padre ya que no le cargaba el móvil, y él no entiende mucho de móviles y se sentaron a explicarle cosas un buen rato además de arreglárselo ¡se fue tan contento! Muchas gracias

Beatriz Pinel

(Translated by Google) Highly recommended store ... is a large area with a large workforce They did not take long to attend to us despite the large number of people who had The service was excellent and fast (Original) Tienda muy recomendable...es una superficie amplia y con una gran plantilla de trabajadores No tardaron nada en atendernos a pesar de la gran cantidad de gente que habia El servicio fue excelente y rapido

tomas andres sastre

(Translated by Google) Classist, lives of the people that being charism not everyone can buy there, they will close as IBM did with the PCs in the 80's 90 (Original) Clasista, vive de la gente que siendo carismo no todo el mundo puede comprar ahi, cerrarán como lo hizo IBM con los Pcs en la años 80 90

Macarena

(Translated by Google) I loved the attention from everyone. I went to buy a cell phone for my husband and I took the opportunity to fix mine. And the truth has come out very happy. (Original) Me ha encantado la atención por parte de todos. Fui a comprarle un móvil a mi marido y de paso aproveché para arreglar el mío . Y la verdad he salido muy contenta.

Javier Gómez de la Mata

(Translated by Google) A great deal and facilities. It has hurt me that they value me a repair in more than 700 € and at the same time they tell me that they have a quality plan that if I had taken it in summer it would be free. If you kept quiet when communicating your quality plan, do not remove your chest now that it is too late. (Original) Un gran trato e instalaciones. Me ha dolido que me valoren una reparación en más de 700€ y a la vez me digan que tienen un plan de calidad que si lo hubiese llevado en verano sería gratis. Si te callaste a la hora de comunicar tu plan de calidad no saques pecho ahora que ya es tarde.

Mikel

(Translated by Google) The worst experience I've had in an apple store. We went with an iPhone X that was not heard and after a "cleaning" of a minute we return the mobile with exactly the same problem. I call the manager and a boy about 20 years old appears

Gnicolini Stevent

(Translated by Google) Good place to do and ask for help on brand devices, pleasant and very professional treatment. (Original) Buen lugar donde hacer y pedir ayuda sobre los dispositivos de la marca,trato agradable y muy profesional.

Luis Miguel García Maté

Ok

Alicia B

Para cualquier cosilla después de ir hay q pe dir cita Personal muy servicial Precios elevados aunque muy buenos productos

Ivan Lopez

(Translated by Google) The site is fine (Original) Esta bien el sitio

Alvaro Jimenez

(Translated by Google) Very good treatment, sympathy from the staff and they get involved in their work. Thank you (Original) Trato muy bueno, simpatía por parte del personal y se involucran en su trabajo. Muchas gracias

j morenoglez

(Translated by Google) No problem with the store, Apple format repeated all over the world. The sad thing is the treatment provided by the people, unfortunate, the young woman who has treated me has been contemptuous and rude, I did not expect something like that. (Original) Ningún problema con la tienda, formato Apple repetido por todo el mundo. Lo triste es el trato dispensado por las personas, lamentable , la joven que me ha atendido ha sido despectiva y maleducada, no esperaba algo así.

Maria Carmen Martínez Alvarez

Te atienden enseguida e intentan ayudarte en todo lo que necesites, el personal estupendo

Adrian Serrano

(Translated by Google) Very spacious, and very helpful and friendly staff. (Original) Muy amplio, y el personal muy atento y amable.

Juancar Hp

(Translated by Google) Not recommended place. Today I went with the intention of buying a phone and only by the blue ways of one of those who receive you tablet in hand I have gone a few places later and I bought one of another brand. (Original) Lugar poco recomendable. Hoy he ido con intención de comprar un teléfono y solo por las maneras chulescas de uno de los que te reciben tablet en mano me he ido unos locales más adelante y he comprado uno de otra marca.

Jesús

Una cosa que siempre me ha gustado de apple es la profesionalidad de sus empleados, he comprado varias veces de esta tienda y siempre me han atendido bien y rápido que para mi es de lo más importante; si quieres comprar un movil u otro producto te hacen la financiación en cuestón de minutos, todo digital y sin papeleos cosa que se agradece. Lo único negativo que podrís comentar es el tiempo de espera porque la mayoría de las veces está muy lleno, pero merece la pena.

Jose Alberto Bermudez

(Translated by Google) Excellent Service, Ana thanks for your interest and patience (Original) Servicio Excelente, Ana gracias por tu interés y paciencia

Fernando Pérez Ruiz

(Translated by Google) Exquisite treatment, as usual in Apple, but in this place especially. As an anecdote, at the end of the day, the workers gather in the center of the store and give a war cry, Curious. (Original) Trato exquisito, como …

Miguel Angel Garcia Rodriguez

(Translated by Google) It depends a lot on the day you go and who cares for you. The same are very beautiful that treat you as if you know nothing and try to deceive you. A pity (Original) Depende mucho del día que vayas y de quien te atienda. Lo mismo son majisimos que te tratan como si no supieras nada y te tratan de engañar. Una pena.

david estivariz

(Translated by Google) My airpods got damaged, they ask me for new ones, everything is correct. When I go for them a few weeks later, given that I barely have time, they tell me they have canceled it without telling me anything and they have given it to someone else. With what again I return home with empty hands and to know when I can go back for them. The important thing is the client, and that this has a quality product and that works for that I paid what I paid (Original) Se me estropearon los airpods, me piden unos nuevos todo correcto. Cuando voy a por ellos unas semanas despues dado que apenas tengo tiempo me dicen que lo han cancelado sin decirme nada y se lo han dado a otra persona. Con lo que otra vez me vuelvo a casa con las manos vacias y a saber cuando puedo volver a por ellos. Lo importante es el cliente, y que este tenga un producto de calidad y que funcione para eso he pagado lo que he pagado

Oscar Padrino

(Translated by Google) Good shop (Original) Buena tienda

Carmen Diaz

(Translated by Google) I've been a couple of times but I have not bought anything, it's not my favorite brand. Clean, careful and very good exposure of products. (Original) He estado un par de veces pero no he comprado nada, no es mi marca preferida. Limpio, cuidado y muy buena exposición de productos.

Dolores Tomeo Manzanera

(Translated by Google) A place to see the latest technology in mobile phones and watches you can spend a good deal with the little ones since they can play the games that have installed in the devices a very clean and tidy place. (Original) Un lugar donde ver la ultima tecnologia en tablet moviles y relojes se puede pasar un buen reato con los mas pequeños puesto que pueden jugar a los juegos que bienen instalados en los dispositivos un sitio muy limpio y ordenado.

Juan Carlos Jiménez Vadillo

Llevo varios años siendo cliente de esta tienda y el trato es muy agradable como en cualquier tienda oficial Apple.

David Bayon Gil

Best customer service ever.

Jesus Fernandez

Como siempre super bien atendido y muy majeted

Manu

(Translated by Google) Very professional attention. Punctual with the appointment and resolution even earlier than planned. (Original) Atención muy profesional. Puntuales con la cita y resolución incluso antes de lo previsto.

MARIA U

(Translated by Google) The best Apple store without a doubt! The best: the team

Ana Mora

(Translated by Google) Although there is a little bit of tail, they serve you super well! (Original) Aunque haya un poco de cola, te atienden super bien!

Fernando Duque

(Translated by Google) They are the big stores of Apple Store devices and everything that Apple has accessories in Puerta del Sol excellent attention (Original) Son las grandes tiendas de Apple Store dispositivos y todo lo que tiene Apple accesorios en Puerta del Sol excelente atención

felix parrasanchez

(Translated by Google) That of mobile (Original) Que de moviles

Gregorio Ruiz

(Translated by Google) It is the first time I visited one of these Apple Store and the truth is that the experience has been very positive. I have been treated quickly, very professionally and above all I have solved the problem I had on the Mac very quickly and successfully. No wonder that this brand has the fame it has, with such an effective technical service (Original) Es la primera vez que visitaba uno de estos Store de Apple y la verdad es que la experiencia ha sido muy positiva. Me han atendido rápidamente, muy profesional y sobre todo me han solucionado el problema que tenía en el Mac muy rápido y satisfactoriamente. No me extraña que está marca tenga la fama que tiene, con un servicio técnico tan eficaz

Alegria H

(Translated by Google) I only have good words. Professional and excellent attention from all your employees. The service of sale, repair and consultation of anything is magnificent. I think it is a company that sells a lot of quality and that keeps it in the after sales service. Totally recommended. When you buy apple you can be sure that it will be with you for many years !! (Original) Solo tengo buenas palabras. Una atención profesional y excelente por parte de todos sus empleados. El servicio de venta, reparación y consulta de cualquier cosa es magnifico. Creo que es una empresa que vende mucha calidad y que la mantiene en el servicio post venta. Totalmente recomendable. Cuando compras apple puedes tener la certeza de que te acompañará muchos años!!

Jose Redondo

(Translated by Google) Very unfriendly and no empathy for how young they are. It shows that the store is not yours. They don't care to sell than not to sell (Original) Muy poco simpáticos y nada de empatía para lo jóvenes que son. Se nota que la tienda no es suya. Les da igual vender que no vender

Beatriz Prieto

(Translated by Google) Always exceptional (Original) Siempre excepcional

ELVI NAVAZ

(Translated by Google) A beautiful store (Original) Una tienda preciosa

Irene P

This store was unable to fix my Mac. There was a power related problem, for a period of almost 2 months they tried to repair it in 3 occasions and every time I got to the store to pick it up and it would fail right away, in the store, as soon as I turned it on, exactly in the same way. They did not offer to give me a new one. The second attempt to fix it they also wiped out the hard drive entirely, and then re-installed the OS in Spanish instead of English. Total mess. Very frustrating and negative experience. I don´t recommend them at all if you want to stay sane. I hear the store at Xanadu mall is better.

Carlos

(Translated by Google) I attended a workshop and was very entertaining and entertaining and the instructor knew the matwria as well as knowing how to address the biggest and the children. (Original) Asisti a un taller y fue muy entretenido y ameno y el instructor conocia la matwria ademas de que sabia dirigirse a los mas grandes y a los niños.

Rita Trinidad

(Translated by Google) A great attention and with the best professionals, thank you very much (Original) Una atencion estupenda y con los mejores profesionales,muchas gracias

Lucia Rodriguez Ferre

I feel cery good on apple, have security, have tables and chairis (free time) you can see the phones and play, use the camera and the perdonality help you and informate you, you can listen music calm, you are feel how in your home

Laura Ruiz

(Translated by Google) Whenever I've been there the attention has been fantastic. In the end you get so much confidence in the people who work that they are not only your official salesmen but they become "friends" (Original) Siempre que he ido la atención ha sido fantástica. Al final coges tanta confianza en las personas que trabajan que no solo son tus vendedores oficiales sino que se hacen "amigos"

Lucía Sánchez

(Translated by Google) I had the helmets in warranty and one stopped working, I took them to the apple and the technician took them to "check" that they did not work and when he brought them back he had made a slit right in the part of the cable where they were plugged ( they could see the wires inside), saying that it was already there and that it was not covered by the guarantee, and that before taking them it was found that they were in good condition. In the end I had to buy new ones ... (Original) Tenía los cascos en garantía y uno dejó de funcionar, los llevé al apple y el técnico se los llevó para “comprobar” que no funcionaban y cuando los trajo de vuelta les había hecho una raja justo en la parte del cable donde se enchufan (que se veían hasta los cables de dentro), diciendo que eso ya estaba y que eso no lo cubría la garantía, y eso que antes de llevárselos comprobó que estaban en buen estado. Al final me tuve que comprar otros nuevos...

leonel luhers

(Translated by Google) The best Apple store in Madrid, there are usually many people (Original) La mejor tienda de Apple en madrid ,suele haber mucha gente

Jose Antonio Ro

Típica Apple Store. Buen servicio.

David Gómez Agudo

(Translated by Google) Apple has become the big scam. Rear glass break of iPhone XS Max appointment in Apple store Parquesur. They do not repair it! More than 600 euros and "give you" a new terminal. Why have not they informed me in chat? Why waste my time? They tease us. They have already lost me as a client, my wife will be the next one and I will inform all my friends who want to purchase an Apple product. I feel cheated have no corporate shame. (Original) Apple se ha convertido la gran estafa. Rotura de cristal trasero de iPhone XS Max cita en Apple store Parquesur. ¡ No lo reparan! Más de 600 euros y "te dan" un terminal nuevo. Por qué no me han informado en chat? Para que me hacen perder el tiempo? Nos toman el pelo. A mí ya me perdieron como cliente, mi esposa será la siguiente y lo comunicaré a todas mis amistades que se planteen adquirir un producto Apple. Me siento estafado no tienen vergüenza empresarial.

faustino morales

(Translated by Google) This is quite an experience. An impressive five-star personalized attention thanks (Original) Esta siendo toda una experiencia. Una atencion personalizada impresionante de cinco estrellas gracias

Sergio GM94

(Translated by Google) Very good attention, but much posture. (Original) Muy buena atencion , pero mucho posturo .

Francisco Martín

(Translated by Google) A center where you can see, play, buy, with an excellent technical service and a friendly and very professional treatment. (Original) Un centro donde puedes ver, jugar, comprar, con un excelente servicio técnico y un trato amable y muy profesional.

Alain D.P

Siempre muy atentos y cordiales. Es uno de los tantos motivos por los que da gusto comprar un iPhone.

Navier

(Translated by Google) They sell everything from Apple. There are always many people, almost everyone will look but nobody buys. They are going to make the partridge dizzy, the undecided are like that. Also people take advantage of getting into the internet from the test devices. Of course, if you buy something you are treated very fast and they give you a nice bag. (Original) Venden todo de Apple. Siempre hay mucha gente, casi todos van a mirar pero nadie compra. Van a marear la perdiz, los indecisos son así. También la gente aprovecha para meterse en internet desde los dispositivos de prueba. Eso sí, si te compras algo te atienden rapidísimo y te dan hasta la bolsa bonita.

JF

Buena tienda. Lo malo es que quieren venderte sus productos a toda costa. Te meten los artículos con calzador.

Khalid Addaoui

(Translated by Google) How always every time we enter always well received (Original) Cómo siempre cada vez que entramos siempre bien recibidos

xia guang

(Translated by Google) It is a very good Apple store. The service staff and the passengers are very good. There are Chinese speaking staff for the customers who can't speak Spanish, as well as English, French... There is also a service staff who just bought a mobile phone and will not explain it for you. (Original) 是个很不错的苹果商店，里面服务人员和客讯人员的服务态度非常的好，有专门为不会西语的顾客提供的会讲中文服务人员，还有英语，法语......,还有刚买手机不会使用的有服务人员为你解说。

Fabio Ludovico

Apple is apple

Juan Andres Martin

(Translated by Google) Excellent treatment !!! (Original) Trato excelente!!!

El montaraz Exiliado

Una secta, tal cual,presumen de supermoviles pero los dependientes que parece que están siempre Happy,llevan móviles Android....móviles que están bien pero inflados en precio de manera exagerada.Cualquier Android actual lleva carga rápida, inalámbrica,desbloqueo facial pero ellos lo venden como lo último.....

Isabel RG

(Translated by Google) Requesting a prior appointment, good, fast and efficient care. They explain well and they found the solution (Original) Solicitando cita previa, la atención buena, rápida y eficaz. Explican bien y dieron con la solución

luis ban

(Translated by Google) I have been a client of this store for several years and the treatment is excellent as in any apple store, in addition to the best treatment, the best product. You arrive, they answer you, they solve all your doubts and that's it. (Original) Llevo varios años siendo cliente de esta tienda y el trato es excelente como en cualquier tienda de apple, además de un trato inmejorable el mejor producto. Llegas te atienden, resuelven todas tus dudas y listo.

Robert Gabriel Schneider

Just apple

Ruvyck .

Suuuuuuuuuper expensive!

aaaa bbbb

(Translated by Google) I ask for an appointment for a battery change and they waste my time ... I have to return the next day because they do not have time ... Why do not you indicate the approximate time when you ask for the appointment? In addition, the attention received leaves much to be desired. Nothing recommendable, so you will continue to lose customers ... (Original) Pido cita para un cambio de bateria y me hacen perder el tiempo... que tengo que volver al día siguiente porque no les da tiempo... ¿Por qué no indicáis al pedir la cita el tiempo aproximado? Además la atención recibida deja mucho que desear. Nada recomendable, así seguiréis perdiendo clientes...

Adrian Lopez

(Translated by Google) I give them a star because the program does not let me give them less. I went by appointment and had to wait more than twenty minutes for a miserable battery change. Uncommon company, thank goodness I went as a companion. (Original) Les doy una estrella porque el programa no me deja ponerles menos. Fui con cita previa y tuve que esperar más de veinte minutos para un mísero cambio de batería. Compañía poco recomendable, menos mal que fui de acompañante.

Palmeritas de Morata La Dulcería Morata

(Translated by Google) Good after-sales service (Original) Buen servicio posventa

Gelidium ™

Great

Torf

(Translated by Google) Very good service and great professionals. (Original) Muy buena atención y estupendos profesionales.

Zoltan Toth

Good

TianDD

(Translated by Google) Very attentive! (Original) Muy atentos!

Cristina Hernando Pérez

Xxxxxx

Patricia Zarzuelo

(Translated by Google) Very good organization We went without an appointment and they told us that if we wanted to wait they would let us know. They took very little time to assist us and they solved the problem. Great, they have everything under control (Original) Muy buena organización. Fuimos sin cita y nos dijeron que si queríamos esperar que nos avisaban. Tardaron muy poco en atendernos y nos solucionaron el problema. Genial, lo tienen todo bajo control

Javier Isla Torres

(Translated by Google) I went to repair a MacBook, they couldn't fix it and they gave me all the explanations of why they couldn't give me the service. They treated me perfectly and offered me the possible solution (Original) Acudí para …

julio romero cuñado

Tienda con muy buen servicio. Productos muy buenos con precio desorbitados. Es Apple.

Jesús Lorenzo Martín

(Translated by Google) Unrivaled service, great professionals who always welcome you with a smile. (Original) Servicio inigualable, grandes profesionales que siempre te reciben con una sonrisa.

Javier Del Moral

(Translated by Google) Very good attention. (Original) Muy buena atención.

Syed Alam

My laptop was not turning ON. He explained the issue, causes and fixed it on spot, without any charges.

Alex Bg

Trato excelente y rápido. Si fuese compatible con otros sistemas sería perfecto

DETECCION FERRICA

(Translated by Google) Very good store. (Original) Muy buena tienda.

Ester CH

(Translated by Google) Whenever I've been there I tried to go first thing in the morning, if not, it's more mess. It is also true that I went to shot done and let's say it was very easy. I would only highlight how slow the purchase process sometimes is. They take care of you, they go for the product, you pay, they go for the bill (when you ask for it on paper) or for the bag ... The purchase process is a bit heavy. (Original) Siempre que he ido he intentado ir a primera hora de la mañana, si no, es más lío. También es cierto que he ido a tiro hecho y digamos que se lo ponía muy fácil. Sólo destacaría lo lento que a veces es el proceso de compra. Te atienden, se van a por el producto, pagas, van a por la factura (cuando se la pides en papel) o por la bolsa... Se te hace algo pesado el proceso de compra.

Daniel Kveton

Standard Apple store experience. Usually quite a few people there.

Javier Olmedo

(Translated by Google) I went to buy an iphone xr, they proposed to value my iPhone 6 because they said they offered higher valuations than ever. I offered to unblock the terminal with my pin and they told me that it was a simple evaluation observing it with the terminal blocked. When they come back, they tell me they can not take it because the screen is not the original one. What seems logical to me. The problem comes when I take my phone and I see that I have broken the screen and I have a yellow light on the top. First they tell me they have not touched anything. Then they recognize me that they have opened it, without my authorization and not knowing what they were going to do to my mobile. Later join the "technician" and the "responsible" to tell me that as the screen is not apple are not responsible. What they hid from me is that they were going to manipulate my terminal and open it completely. They cling to that they do not take responsibility in spite of having spoiled the screen. Conclusion I went to buy an iphone xr and spend 919 euros and left without iphone xr and with my iPhone 6 with the screen damaged ... subrealista ... Fortunately I went to mediamark and I was able to buy my iphone xr 128 gb at 859 euros. 60 euros cheaper than what they asked for in apple. (Original) Acudí a comprarme un iphone xr, me propusieron valorar mi iphone 6 ya que según decían ofrecían tasaciones más altas que nunca. Les ofrecí desbloquear con mi pin el terminal y me dijeron que era una simple valoración observándolo con el terminal bloqueado. Cuando vuelven me dicen que no me lo pueden coger ya que la pantalla no es la original. Lo que me parece lógico. El problema viene cuando cojo mi móvil y veo que me han estropeado la pantalla y tengo una luz amarilla en toda la parte superior. Primero me dicen que no han tocado nada. Luego me reconocen que lo han abierto, sin mi autorización y desconociendo lo que le iban a hacer a mi móvil. Más tarde se unen el “técnico” y la “encargada” para decirme que como la pantalla no es de apple no se responsabilizan. Lo que me ocultaron es que iban a manipular mi terminal y abrirlo por completo. Se aferran a que no se responsabilizan pese a haberme estropeado la pantalla. Conclusión entré a comprarme un iphone xr y gastarme 919 euros y salí sin iphone xr y con mi iphone 6 con la pantalla estropeada... subrealista... Por fortuna me acerqué a mediamark y pude comprarme mi iphone xr de 128 gb en 859 euros. 60 euros más barato de lo que me pedían en apple.

Manuel Plaza

(Translated by Google) Very good service by the staff (Original) Muy buena atención por el personal

Aisha Whitten

(Translated by Google) Cool. The girl who treated us was super nice and close. So it's nice. It shows that you know the product and the truth that a 10. Obviously after this we will return! (Original) Genial. La chica que nos atendió fue súper agradable y cercana. Así da gusto. Se nota que conoce el producto y la verdad que un 10. Obviamente después de esto volveremos !!!

Miguel Gomez

(Translated by Google) As always Apple does not disappoint you ... good service and better service (Original) Como siempre Apple no te defrauda...buena atencion y mejor servicio

david gº

La tienda muy de diseño y la gente de primeras muy agradable, la tienda estaba llena pero el tiempo de espera fueron solo 10 minutos desde que pedimos ayuda asique en eso genial, el chico nos atendió muy bien al principio hasta que le dijimos que queríamos el producto y ya no dejaba de mirar el reloj y de ver sus mensajes personales y con respuestas muy secas y monosílabos. Al final nos decepcionó el vendedor del iphone 11 pro

Javier Navas

(Translated by Google) Simply apple .... (Original) Simplemente apple....

Víctor José de Rojas Valero

(Translated by Google) I took my iPhone 7 plus on December 28 to change the battery (since I live in another city, and it was not until the 28th when I was able to go to Madrid to see my family). Apple during the year 2018 has changed the battery of their phones for 29 euros instead of 49 euros, since Apple was accused of slowing down the mobiles when the batteries were consumed and did not previously inform users. So they decided to cheapen the battery change to compensate their customers. When I went to the store, they give me an appointment for January because before they did not have time, I tell them that there is no problem but that they keep the price for 2018, and they tell me that it is not possible because the payment is made a posteriori. I tell them that I have no problem paying in advance, and they say no, they have to charge me the 49 euros that the battery costs in 2019. When the Apple company promised to change the batteries during 2018 for 29 euros. Obviously I have not changed the battery because I felt scammed, if I went to change my battery in 2018 even if it was the 31st, I have the right to the price of 2018, if they can not make the change in 2018 it is an internal management problem. What fault do I have that they do not have time to fix my battery in 2018? Very disappointed. As always, the client is the affected ... (Original) Llevé mi IPhone 7 plus el 28 de diciembre para cambiar la batería (ya que vivo en otra ciudad, y no fue hasta el día 28 cuando pude ir a Madrid a ver a mi familia). Apple durante el año 2018 ha cambiado la batería de sus móviles por 29Euros en lugar de 49Euros, ya que Apple fue acusada de ralentizar los móviles cuando las baterías se consumían y no informó previamente a los usuarios. Así que decidieron abaratar el cambio de batería para compensar a sus clientes. Cuando fui a la tienda, me dan cita para enero porque antes no tenían tiempo, les digo que no hay problema pero que me mantengan el precio de 2018, y me dicen que no es posible porque el pago se hace a posteriori. Les digo que no tengo problema en pagar previamente, y me dicen que no, que tienen que cobrarme los 49 euros que cuesta en 2019 la batería. Cuando la compañía Apple se comprometió a cambiar las baterías durante 2018 por 29 euros. Obviamente no he cambiado la batería porque me sentí timado, si yo he ido a cambiar mi batería en 2018 aunque fuese el día 31, tengo derecho al precio de 2018, si ellos no pueden hacer el cambio en 2018 es un problema de gestión interna. ¿Qué culpa tengo yo de que ellos no tengan tiempo de arreglar mi batería en 2018? Muy decepcionado. Como siempre, el cliente es el afectado...

Armando Padilla

(Translated by Google) They treated us very well and very professionally. (Original) Nos atendieron muy bien y de manera muy profesional.

Eva Sanchez

(Translated by Google) On July 18 I went to put a screen protector, BELKIN INVISIGLASS SC + ULT IPH X, € 35 protector and the girl told me: the area above has not been well, if you take off you come and we will change it. Today 07/29/19 I'm going to change it because it has taken off from the indicated corner and they say no, that does not change, that it has an impact (it is impossible to give an impact in the indicated area, because it is next to the Face ID ) that is, inside the mobile. It is the third protector that I put and I do not put more. I already had a mishap in this center years ago and I do not think it will come back. And that we have all Apple. (Original) El 18 de julio fui a poner un protector de pantalla, BELKIN INVISIGLASS SC+ ULT IPH X, 35€ de protector y me dijo la chica: no se ha quedado bien la zona de arriba, si se te despega vienes y te lo cambiamos. Hoy 29/07/19 voy a cambiarlo porque se ha despegado de la esquina indicada y me dicen que no, que eso no se cambia, que tiene un impacto (imposible dar un impacto en la zona indicada, porque es al lado del Face ID) o sea en el interior del móvil. Es el tercer protector que pongo y no pongo mas. Ya tuve un percance en este centro hace años y no creo que vuelva. Y eso que nosotros tenemos todo Apple.

Alvaro Fernandez Calero

Apple está sobrevalorado tengo un móvil de hace un año con un seguro que no me valió para nada puesto que no me cubría la rotura de pantalla fui al sitio y me hicieron que perder un tiempo maravilloso y luego me querían cobrar 139 € por el …